サイト運用のためのマニュアルサイト
フォームの受信確認
サイト公開後1ヶ月間は、週に1回必ずCMSの「送信履歴」をご確認いただき、フォームからのメールが正常に届いているかどうかをご確認ください。
公開時には社内でのチェックを実施していますが、公開後も継続してお客様ご自身で受信状況の確認をお願いしております。
もしメールが届いていない、または送信履歴に異常が見られた場合は、サポートデスクまでご連絡ください。
フォームの受信確認方法
1.テスト送信を行う
設置されているフォームのページを開き、テスト用の架空の情報を入力して「送信」をお願いいたします。
その後、フォームの送信内容を確認いただける受診専用メールをご確認いただき、問題なく受信できることを確認ください。
受信の確認ができなかった場合、サポートデスクまでお問い合わせください。
2.送信履歴を確認する
CMSの管理画面から「送信履歴」を開き、送信状況のご確認をお願いいたします。
お問い合わせの途切れや異常が確認できた場合は、サポートデスクまで連絡してください。