サイト運用のためのマニュアルサイト

非公開にしたのに公開されたままになります

まず確認いただきたいこと

ページを非公開に変更しても公開されたままの場合は、操作した方のユーザー権限をご確認ください。

弊社CMSでは、権限によってできる操作が異なります。

編集担当者
ページの編集はできますが、公開ページへの反映はできません

投稿担当者 / 利用管理者
更新内容を公開ページへ反映できます

そのため、編集担当者権限の方が非公開に変更して保存した場合は、下書き保存となり、公開ページには即時反映されません。
非公開に反映するには、投稿担当者または利用管理者による更新作業が必要です。

解消方法

編集担当者の場合

編集内容を保存したあと、投稿担当者または利用管理者へ更新をご依頼ください。

投稿担当者・利用管理者の場合

対象ページを開き、内容を確認のうえ「承認する」を押下してください。
更新が完了すると、非公開設定が公開ページに反映されます。

補足

「非公開にしたのに反映されない」という場合でも、操作自体が失敗しているわけではなく、ユーザー権限が原因で下書き保存されている状態であることがあります。

まずは、ご自身の権限が「編集担当者」になっていないかご確認ください。

解決しない場合

投稿担当者または利用管理者が更新しても状態が変わらない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。

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